O Iguatemi Empresa de Shopping Centers, possui uma série de ambientes e sistemas que nunca haviam sido gerenciados a partir de uma plataforma única e com todas as especificidades que um cliente deste porte precisa para ter seus sistemas sempre funcionando e com a menor taxa de erros possível. O fator inicial e primordial que levou ao cliente Iguatemi a adotar o Desktop Central foi a capacidade de gerenciar todos os endpoints a partir de uma única interface com atenção especial aos relatórios de conformidade, garantindo a implantação de atualizações críticas / necessárias o mais rápido possível. O módulo de relatório desta solução, implementada pela Solve System também permite identificar todos os sistemas não compatíveis e, em seguida, atualizá-los de maneira controlada com gestão centralizada. É possível ter acesso a informações completas sobre o status de atualização do ambiente, com inventário em tempo real.
Solução Solve System simples e transparente
A ativação foi realizada de forma simples e transparente para todos os usuários. O cliente já tinha buscado outras soluções no mercado que, além de muito complexas, não atendiam a gama de aplicações do Iguatemi. Conseguimos atender às necessidades dos times de compliance e segurança que apontavam riscos no ambiente.
Facilidade e eficiência em uma gestão de sistemas centralizada
A ferramenta é simples e fácil de gerenciar, a Solve System possui grande experiência com a solução para implementar e manter nosso ambiente sempre atualizado.
“A solução Desktop Central, implementada pela Solve, superou nossas expectativas quanto a eficiência para gestão e atualização do nosso parque de equipamentos e softwares. Ficamos muito satisfeitos com o resultado e visibilidade que ganhamos para atingir até mesmo usuários com equipamentos que estão em home office, além dos nossos 16 empreendimentos remotos. Destacamos também a agilidade da Solve System e conhecimento técnico para resolver problemas e entender nossas necessidades.” – afirma Anderson Viana, Coordenador de TI do Iguatemi.
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